ASM Voghera Spa, dal 1899 è il gestore dell'impianto di distribuzione del gas nel Comune di Voghera. In oltre un secolo di attività, contestualmente alle esigenze delle proprie utenze ed alle indicazioni dei piani regolatori comunali, l'azienda ha provveduto alla progressiva costruzione della rete apportando continuamente significative migliorie al fine di garantire ai clienti finali elevati standard di qualità nella fruizione del servizio. L'attuale consistenza della rete (circa 188 km al 31.12.2009) assicura una copertura capillare del territorio del Comune di Voghera consentendo la distribuzione del gas ad oltre 20.000 utenze. L'alimentazione della rete avviene mediante due punti di riconsegna situati in posizioni diametralmente opposte nel perimetro cittadino e collegate ai metanodotti di Snam Rete Gas indipendenti tra di loro:
Il dimensionamento degli impianti presso i due punti potrà non solo assicurare la fornitura di
gas in previsione della saturazione dell'attuale piano regolatore, ma anche l'approvvigionamento a
centrali di cogenerazione ed a nuovi clienti anche di grandi dimensioni.
Presso la sede di via Pozzoni, 2 a Voghera (PV), ASM Voghera Spa rende disponibili agli utenti,
che ne facciano richiesta, informazioni tecniche sull'impianto di distribuzione compresa eventuale
documentazione relativa alla rappresentazione planimetrica degli impianti.
Segnalazione Guasti
Come richiedere un allacciamento.
In questa sezione sono disponibili le informazioni ai fini della predisposizione della richiesta per
ottenere prestazioni sulla rete di distribuzione del gas nel territorio del Comune di Voghera.
Per ogni chiarimento il nostro personale è a disposizione chiamando in orario d'ufficio ai seguenti numeri:
0383-3351 numero verde 800-233021.
Modulo cliente
Modulo per la richiesta di prestazioni sulla rete di distribuzione del gas
Programmi di estensione, potenziamento e manutenzione.
Nel rispetto della delibera 138/04 e successive modifiche e integrazioni emanata dall'Autorità
per l'energia elettrica ed il gas, ASM Voghera Spa rende nota la seguente documentazione:
a) il piano annuale degli interventi di sviluppo dell'impianto, concordati con l'ente concedente,
con particolare evidenza delle aree di intervento e delle cadenze temporali relative agli interventi
di estensione e di potenziamento;
b) il piano mensile degli interventi che comportano la sospensione dell'erogazione del servizio su uno o più punti
di riconsegna, con l'identificazione della tipologia d'intervento, della sua ubicazione e dei relativi tempi di
esecuzione programmati. Il piano si riferisce ai soli interventi programmabili autonomamente dall'impresa di
distribuzione e che comportano sospensioni del servizio di distribuzione superiori a 16 ore.
Verifica gruppo di misura
Qualora il cliente finale non ritenesse corretti i volumi di gas misurati dal contatore
ha il diritto di richiedere presso il Suo ufficio vendita di riferimento una verifica
del gruppo di misura. Sarà cura dell'ufficio vendita informarlo circa le
modalità e gli eventuali costi da sostenere qualora l'errore rilevato rientrasse
entro i limiti di tolleranza fissati dalla normativa metrologica.
Preso atto delle condizioni, il cliente può convalidare la richiesta
sottoscrivendo e consegnando all'ufficio vendita il modulo "conferma della richiesta
di verifica del gruppo di misura gas". La documentazione viene quindi trasmessa alla
società di distribuzione del gas che provvederà entro i termini fissati
dall'Autorità per l'energia elettrica ed il gas ad eseguire la prestazione
richiesta ed a comunicare all'ufficio vendita l'esito della verifica.
Nel caso venissero rilevato il mal funzionamento del contatore, il distributore
provvede alla ricostruzione dei consumi con le modalità e i tempi fissati
dalla delibera di riferimento.
Assicurazione clienti finali
(Deliberazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas n. 152/03 del 12 dicembre 2003)
Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di
distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura
assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera n. 152/03 dell'Autorità
per l'energia elettrica e il gas.
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e
gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna
del gas (a valle del contatore). L'assicurazione è stipulata dal Cig (Comitato Italiano Gas)
per conto dei clienti finali.
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa e alla modulistica da utilizzare per
la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare direttamente il Cig al numero verde 800929286
o con le modalità indicate nel suo sito internet
www.cig.it
alla pagina "Assicurazione utenti finali".
Le informazioni possono essere richieste anche a mezzo posta elettronica all'indirizzo assigas@cig.it
In caso di sinistro deve essere compilato l'apposto modulo di denuncia che deve essere inviato
entro cinque giorni dall'evento al seguente indirizzo:
CIG - Comitato Italiano Gas
Ufficio Assicurazione
Via S.Salvo, 1
20097 S. Donato Milanese (MI)
Scambio di informazioni tra gli operatori
Con riferimento a quanto disposto dalla deliberazione n. 294/06
(Disposizioni in materia di standard di comunicazione tra i soggetti operanti
nel settore del gas ai sensi dell'articolo 2, comma 12, lettere g) ed h), della
legge 14 novembre 1995, n. 481"), gli utenti del servizio di distribuzione
devono inviare le proprie comunicazioni al seguente indirizzo di posta
elettronica certificata:
retegas.asmvoghera@postecert.it
Oppure, ai sensi di quanto previsto all'art. 4.2 della delibera AEEG 294/06,
possono utilizzare, in alternativa:
Indirizzo Postale: Asm Voghera Spa - Via Pozzoni, 2 - 27058 Voghera (PV)
Fax: 0383/365788
Codice di rete - Accesso al sistema di distribuzione gas
Con l'entrata in vigore del Decreto Legislativo 164/2000 (Decreto Letta)
è stata assicurata, a tutti i soggetti aventi diritto, libertà di accesso
al sistema di distribuzione gas.
A tal fine le imprese di distribuzione hanno l'obbligo di
permettere l'accesso alle reti a coloro che ne facciano richiesta,
nel rispetto delle condizioni di accesso e di interconnessione sancite
dal decreto medesimo e dalle deliberazioni emanate dall'
Autorità per l'energia elettrica e il gas.
Con la deliberazione 29 luglio 2004, n. 138/04, l'Autorità
per l'energia elettrica e il gas ha definito i criteri di
"Adozione di garanzie per il libero accesso al servizio di
distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei
codici di rete".
Con la deliberazione 6 giugno 2006, n. 108/06, l'Autorità
per l'energia elettrica e il gas ha approvato il Codice di rete
tipo per la distribuzione del gas naturale e aggiornato la
deliberazione n. 138/04 recante criteri di libero accesso alle reti di
distribuzione locali.
Asm Voghera ha adottato il Codice di rete tipo per la distribuzione
del gas naturale al fine di offrire in maniera neutrale e non
discriminante il servizio di distribuzione a tutti i soggetti
aventi diritto.
Accertamenti della sicurezza post contatore
Il 1 ottobre 2004 è entrato in vigore il nuovo “Regolamento delle
attività di accertamento della sicurezza degli impianti di utenza gas”
emanato dall’ Autorità per l’energia elettrica e il gas con
delibera n. 40/04 del 19 marzo 2004 e successive modifiche.
La delibera prevede adempimenti volti a garantire
la sicurezza degli impianti gas utilizzati dai clienti finali ad
esclusione degli impianti destinati a servire esclusivamente cicli
produttivi industriali o artigianali, fermo restando quanto previsto
da altre leggi e norme tecniche vigenti.
La delibera dell’Autorità per l’Energia Elettrica
e il Gas , n. 40/04, si pone come principale obiettivo quello di
accertare che l'impianto di utenza gas sia stato eseguito e sia
mantenuto in stato di sicuro funzionamento nei riguardi della pubblica
incolumità.
Con "impianto di utenza" si
intende: "il complesso costituito dall'insieme delle tubazioni e
dei loro accessori dal punto di consegna del gas agli apparecchi
utilizzatori, questi esclusi, dall'installazione e dai collegamenti
dei medesimi, dalle predisposizioni edili e/o meccaniche per la
ventilazione del locale dove deve essere installato l'apparecchio,
dalle predisposizioni edili e/o meccaniche per lo scarico all'esterno
dei prodotti della combustione".
Di seguito, si espongono
le principali disposizioni della suddetta delibera e delle successive
modifiche 129/04 , 43/05 , 192/05 , 87/061
Adempimenti per impianti di utenza nuovi
1.2 Richieste di attivazione pervenute successivamente al 1 Aprile 2007
Con decorrenza 01 aprile 2007, per ogni richiesta di nuovo allaccio
di un impianto di utenza nuovo, il cliente finale dovrà far
pervenire ad ASM Voghera S.p.A.: ·
“ALLEGATO H”: da compilarsi a cura del cliente finale
·
“ALLEGATO I” : da compilarsi a cura dell'installatore
corredato da una copia del certificato di riconoscimento dei
requisiti tecnico-professionali dell'installatore o in
alternativa copia della visura camerale riportante le stesse
informazioni.
Nel caso in cui ASM Voghera S.p.A. riceva dal
Cliente finale la documentazione di cui sopra e la stessa risulti
incompleta, ASM Voghera S.p.A. contatta il Cliente finale e gli
consegna una comunicazione scritta nella quale indica la parte della
documentazione mancante, non attiva la fornitura e sospende la
decorrenza dei termini di attivazione come previsto dalla delibera
168/04.
Qualora trascorsi 30 giorni lavorativi dalla
data di ricezione della documentazione incompleta da parte di ASM
Voghera S.p.A. riceva la documentazione di cui al comma 1.2 sprovvista
degli allegati tecnici obbligatori ( il Cliente finale consegna
unicamente gli allegati H ed I e la visura camerale ):
a) classifica l'accertamento come "impedito",
b) attiva la fornitura di gas,
c) comunica per iscritta al Comune territorialmente competente i
dati identificativi dell'impianto di utenza, indicando altresì
gli estremi dell'installatore interessato e richiamando la
facoltà del Comune di richiedere i contributi ai sensi
dell'art. 14 della Del. AEEG 40/04,
d) comunica per iscritto al cliente finale interessato che
l'accertamento del suo impianto è stato impedito per
mancato ricevimento della documentazione entro i termini previsti
e che pertanto ASM Voghera S.p.A. ha provveduto ad informarne
il Comune che potrà effettuare una verifica diretta sul suo
impianto con un costo a suo carico di 60,00 (sessanta) euro più
eventuali costi connessi alla verifica,
e) comunica al venditore interessato, anche per via informatica,
quanto di cui alla precedente lettera d).
1.3 Chiarimenti in merito alla mancata attivazione
Una volta effettuato con esito positivo l’accertamento documentale, se al momento dell’attivazione si riscontra la mancata tenuta dell’impianto di utenza , gli addetti sospendono l'erogazione. Per la successiva riattivazione è necessaria la presentazione dell' “ALLEGATO E” compilato nella sezione pertinente e sottoscritto da un installatore abilitato.
2 ADEMPIMENTI PER IMPIANTI DI UTENZA MODIFICATI E RIATTIVATI
2.1 Impianti modificati o riattivati
L'Autorità per l'Energia elettrica e il Gas ha ritenuto opportuno un significativo rinvio
dei termini di entrata in vigore del Titolo III (accertamento documentale per impianti riattivati)
del regolamento - prevista dal 01/04/09 - e comunque fino al completamento del quadro legislativo
da parte del Ministero dello Sviluppo Economico.
Tale intento è stato pubblicato con deliberazione ARG/gas 32/09
3 ADEMPIMENTI PER L'ATTIVAZIONE DI IMPIANTI DI UTENZA AI QUALI È STATA SOSPESA LA FORNITURA PER CAUSE PARTICOLARI.
3.1 Attivazione di impianti d'utenza chiusi a seguito di dispersione di gas
Nel caso di attivazione di impianti d'utenza in servizio
per i quali è stata sospesa la fornitura dal distributore
per dispersione gas su impianto d'utenza il cliente finale
dovrà fornire, prima della riattivazione:
1. l'”ALLEGATO E” compilato nella sezione pertinente
e sottoscritto da un installatore;
2. l'attestato di abilitazione dell'installatore per
l'esecuzione degli impianti rilasciato dalla Camera di Commercio.
3.2 Attivazione di impianti d'utenza chiusi a seguito di richiesta
delle autorità competenti Nel caso di attivazione di
impianti d'utenza in servizio per i quali è stata sospesa
la fornitura dal distributore a seguito di richiesta:·
- del Comune o dell'Ente locale ai sensi dell'art 16 comma 6 del
decreto legislativo n.164/00 del 23 maggio 2000
- di altra pubblica autorità (es.: Vigili del Fuoco,
Polizia, Carabinieri, ecc...).
il cliente finale dovrà fornire, prima della riattivazione:
- copia della dichiarazione di conformità di cui alla
legge n. 46/90 ove previsto completa di tutti gli allegati
obbligatori;
- fino al 31 marzo 2007 - allegato A o C
compilato e firmato dal cliente finale e B o D compilato nelle
sezioni pertinenti e firmato dall'installatore negli altri casi.
- dall’ 1 aprile 2007 - allegato H compilato e firmato dal
cliente finale e I compilato nelle sezioni pertinenti e firmato
dall'installatore.
4 COSTI A CARICO DEL CLIENTE FINALE PREVISTI DALLA DELIBERA AEEG 40/04
Per gli accertamenti effettuati in attuazione dell’art. 8
della delibera AEEG n. 40/04, verranno addebitati i seguenti
importi unitari al netto delle imposte e comprensivi di ogni costo
derivante dall’attuazione del Regolamento:
euro 40,00 (quaranta) per ogni impianto di utenza accertato
con portata termica complessiva minore o uguale a 34,8 kW;
euro 50,00 (cinquanta) per ogni impianto di utenza accertato
con portata termica complessiva maggiore di 34,8 kW e minore o
uguale a 116 kW;
euro 60,00 (sessanta) per ogni impianto di utenza accertato con
portata termica complessiva maggiore di 116 kW.
Gli importi di cui sopra saranno addebitati al Cliente dal
Venditore.
La documentazione di cui ai punti precedenti,
deve esser consegnata a:
ASM Voghera S.p.A. Via Gramsci 1 (Ex Caserma Cavalleria) 27058 –
Voghera (PV) specificando sulla busta la dicitura:" CONTIENE DOCUMENTI
AI SENSI DELLA DELIBERA 40/04 "
ALLEGATI DA UTILIZZARE DAL 01/04/2007
Profili di prelievo
L’Autorità per l’energia elettrica e il gas ha provveduto, con
la deliberazione n. 17/07, alla definizione dei profili di prelievo standard
e delle categorie d’uso del gas, di cui all’articolo 7 della deliberazione
n. 138/04.
A seguito della pubblicazione di tale delibera, ASM Voghera
S.p.A. ha provveduto ad associare a ciascun punto di riconsegna il rispettivo profilo
di prelievo standard, individuato tra i profili standard definiti dall’
Autorità per l’energia elettrica e il gas.
Sulla base del profilo di prelievo standard associato al punto di riconsegna e
sulla base delle letture, ASM provvede ad aggiornare il profilo di prelievo del
punto di riconsegna ed il relativo consumo annuo.
ASM Voghera S.p.A. - Sede Legale: Via Pozzoni n.2 - 27058 VOGHERA (PV)
Tel. 0383-3351 - Fax 0383-365788
P.Iva 01429910183 - Codice fiscale 01429910183 - Capitale sociale Euro 52.878.600 Int. Versato
Ufficio del Registro delle Imprese di Pavia Rea n. 217488